Les étudiants de l’Université Catholique de l’Afrique de l’Ouest (UCAO-UUA) font face à des difficultés majeures pour régler leurs frais de scolarité. Le processus actuel impose de se rendre physiquement à la banque pour effectuer les paiements, suivis d’une validation des reçus à l’université, rendant cette démarche particulièrement contraignante.
Pour de nombreux étudiants, surtout ceux résidant loin de l’université, cette procédure est un véritable défi logistique. Ils doivent souvent affronter des embouteillages, de longues files d’attente à la banque et des déplacements chronophages entre plusieurs sites. Une fois le paiement effectué, le processus est loin d’être terminé : ils doivent encore retourner à l’université pour valider leurs reçus.
Ces contraintes ont un impact significatif sur leur quotidien. Certains sont contraints de manquer des cours ou des activités académiques importantes pour s’acquitter de cette tâche. En outre, cette procédure génère du stress, augmentant ainsi la charge mentale des étudiants déjà confrontés aux exigences de leur parcours académique.
À une époque où les solutions numériques sont omniprésentes, l’absence d’un système de paiement en ligne à l’UCAO-UUA interroge. Une plateforme numérique permettrait aux étudiants d’effectuer leurs paiements en quelques clics, sans avoir à se déplacer. De nombreuses institutions, tant en Côte d’Ivoire qu’ailleurs, ont adopté ces technologies avec succès, simplifiant la vie de leurs étudiants et du personnel administratif.
Il est essentiel que l’UCAO-UUA modernise son système de gestion des paiements. Une telle initiative non seulement soulagerait les étudiants, mais contribuerait également à améliorer leur expérience académique en leur permettant de se concentrer pleinement sur leurs études. En s’adaptant aux besoins de son époque, l’université renforcerait son engagement envers le bien-être de ses étudiants et sa réputation d’excellence.
Ezane Roger
